Returpolicy

Policy för Återköp och Retur

Syfte med policyn

Denna policy beskriver hur retur och återbetalning hanteras för att skapa en transparent och rättvis köpupplevelse.

Grundläggande krav

För att kunna returnera en vara måste den vara i originalskick och returneras med allt som följde med i paketet.

Varor med begränsad returrätt

Produkter som är personligt anpassade eller som inte kan återförsäljas i hygieniskt skick kan vara undantagna från returrätt.

Kontroll efter mottagande

Vi genomför en noggrann kontroll av returer. Detta säkerställer att produkter uppfyller kraven innan återbetalning kan godkännas.

Återbetalningsprocess

Efter godkänd kontroll genomförs återbetalningen utan onödiga dröjsmål.

Återbetalningens metod

Återbetalningar sker normalt via samma betalningsmetod som användes vid beställningstillfället.

Ofullständig retur

Om delar saknas eller om produkten är i ett osäljbart skick kan återbetalningen påverkas eller utebli.